Subject: Ticket Assigned - need escalation // urgent
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 18:39:40 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // urgent ahmed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6289653881 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563610367            10:30 PM, 30th Mar                   Hamza                   مرحبا أحمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:30 PM, 30th Mar                     ahmed                    وصلتني الطلبية ناقصه           10:31 PM, 30th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:31 PM, 30th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:32 PM, 30th Mar                   Hamza                   هل تم إستلام عدد 8 منتجات ؟           10:32 PM, 30th Mar                     ahmed                    نعم           10:32 PM, 30th Mar                   Hamza                   نرى أنه لم يتم شحن باقي المنتجات بعد           10:35 PM, 30th Mar                     ahmed                    متى سيتم شحنها           10:35 PM, 30th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات لتجهيز باقي المنتجات وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:35 PM, 30th Mar                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:35 PM, 30th Mar                     ahmed                    شكرا لكم على سرعة الاستجابه           10:36 PM, 30th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:36 PM, 30th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:39 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2328763