Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 17:48:53 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  السلام عليكم Bot:  Hi السلام عليكم ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointsa Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  46420091981 Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6290062264 Bot:    Your order status is : Processing    If you have not received your order, Home Delivery takes  3 to 5 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0598894277            09:41 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    Arabic please           09:41 PM, 30th Mar                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:42 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    السلام عليكم           09:42 PM, 30th Mar                   Hamza                   وعليكم السلام           09:42 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    كنت حاط رقم التواصل خطأ           09:42 PM, 30th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:42 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    و ابغي اغيره           09:42 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    6290062264           09:43 PM, 30th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:43 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    اوكي           09:43 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    الطلب انشحن و رقم التواصل خطأ ابغى اغيره           09:43 PM, 30th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدي برقم الهاتف الصحيح           09:44 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    0598894277           09:44 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    اها           09:46 PM, 30th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:46 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    فيه داعي اتواصل مره ثانيه معاكم           09:47 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    و لا اعتبر المشكله انحلت ؟           09:47 PM, 30th Mar                   Hamza                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           09:48 PM, 30th Mar                     السلام عليكم                    شكراا           09:48 PM, 30th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:48 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2328535