Subject: Ticket Assigned - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 23:11:21 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Click & Collect آلاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  آلاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506615677            02:54 AM, 30th Mar                   Hamza                   مرحبا  الاء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:55 AM, 30th Mar                     آلاء                    مسا النور           02:56 AM, 30th Mar                     آلاء                    طلبت الطلب مرتين كيف الغي واحد فيهم           02:57 AM, 30th Mar                     آلاء                    6290183818           02:57 AM, 30th Mar                     آلاء                    6290183778           02:57 AM, 30th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:58 AM, 30th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:01 AM, 30th Mar                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6290183818) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6290183818).           03:01 AM, 30th Mar                     آلاء                    ممكن تغليف للطلب مع كرت للكتابة           03:02 AM, 30th Mar                     آلاء                    وهل بكرة يكون جاهز           03:03 AM, 30th Mar                   Hamza                   يرجى العلم أن الطلب رقم (6290183818) قيد التجهيز وسوف يصل خلال 2-5 أيام عمل. كما سيتم إعلامكم عند شحن الطلب برقم الشحنة وشريك النقل.           03:04 AM, 30th Mar                     آلاء                    هو استلام من المتجر           03:04 AM, 30th Mar                     آلاء                    لو مايجهز بكرة الغي الطلب أحتاجه بكرة           03:05 AM, 30th Mar                   Hamza                   هل ترغبين في الغاء الطلب ؟           03:07 AM, 30th Mar                     آلاء                    هل الاستلام يتأخر           03:08 AM, 30th Mar                     آلاء                    من المتجر           03:08 AM, 30th Mar                   Hamza                   يستغرق من 2 الى 5 أيام عمل           03:08 AM, 30th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:09 AM, 30th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:11 AM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2323909