Subject: Ticket Assigned - Validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 22:51:27 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Validation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567595161            02:40 AM, 30th Mar                     السلام عليكم                    Ok           02:41 AM, 30th Mar                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:41 AM, 30th Mar                     السلام عليكم                    انا اشتريت منكم طلبية ودفعت بالبطاقة وسحبو المبلغ لكن الطلبية رفضت لماذا؟           02:42 AM, 30th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:42 AM, 30th Mar                     السلام عليكم                    حاضر           02:42 AM, 30th Mar                     السلام عليكم                    9646366190           02:43 AM, 30th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:43 AM, 30th Mar                     السلام عليكم                    حاضر           02:43 AM, 30th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:47 AM, 30th Mar                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9646366190) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9646360740).           02:47 AM, 30th Mar                     السلام عليكم                    هل تم تأكيد الطلب           02:48 AM, 30th Mar                   Hamza                   نعم برقم جديد 9646360740           02:48 AM, 30th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:48 AM, 30th Mar                     السلام عليكم                    لا اخي شكرا جزيلا فقط متى سوف تصل الطلبية           02:48 AM, 30th Mar                   Hamza                   يستغرق تجهيز الطلب وتوصيلة اليك خلال 2-3 أيام عمل           02:49 AM, 30th Mar                     السلام عليكم                    شكرا ليلة سعيدة شكرا على تعاملك الطيب           02:50 AM, 30th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:51 AM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2323882