Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 22:25:32 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation لو سمحت عندي طلب ارجاع من اسبوع تقريبا استلمه المندوب                    Customer:  الو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:17 AM, 30th Mar                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:18 AM, 30th Mar                     لو سمحت عندي طلب ارجاع من اسبوع تقريبا استلمه المندوب                    السلام عليكم           02:18 AM, 30th Mar                   Hamza                   وعليكم السلام عليكم، كيف يمكنني مساعدتك؟           02:19 AM, 30th Mar                     لو سمحت عندي طلب ارجاع من اسبوع تقريبا استلمه المندوب                    لو سمحت انا سويت ارجاع الطلبية من اسبوع تقريبا           02:19 AM, 30th Mar                     لو سمحت عندي طلب ارجاع من اسبوع تقريبا استلمه المندوب                    والى الان ما جاء استرداد المبلغ           02:19 AM, 30th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:19 AM, 30th Mar                     لو سمحت عندي طلب ارجاع من اسبوع تقريبا استلمه المندوب                    6285045243           02:19 AM, 30th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:20 AM, 30th Mar                     لو سمحت عندي طلب ارجاع من اسبوع تقريبا استلمه المندوب                    اوكي           02:20 AM, 30th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:21 AM, 30th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعادة قيمة المرتجعات في اسرع وقت ممكن           02:21 AM, 30th Mar                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:21 AM, 30th Mar                     لو سمحت عندي طلب ارجاع من اسبوع تقريبا استلمه المندوب                    طيب كم يوم ارجع اتابع معكم ؟           02:21 AM, 30th Mar                     لو سمحت عندي طلب ارجاع من اسبوع تقريبا استلمه المندوب                    ما ابغى استنى ولا يصير شي           02:22 AM, 30th Mar                   Hamza                   خلال 2-3 أيام           02:23 AM, 30th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:23 AM, 30th Mar                     لو سمحت عندي طلب ارجاع من اسبوع تقريبا استلمه المندوب                    لا شكرا           02:24 AM, 30th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:25 AM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2323836