Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 19:38:54 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564255542            11:27 PM, 29th Mar                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:27 PM, 29th Mar                     مرحبا                    مرحبا حمزة كيف حالك           11:28 PM, 29th Mar                     مرحبا                    عندي استفسار بخصوص قطعه تم الغاءها عند طريقكم من طلبي           11:29 PM, 29th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:31 PM, 29th Mar                     مرحبا                    6290009895           11:31 PM, 29th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:33 PM, 29th Mar                     مرحبا                    خذ راحتك           11:33 PM, 29th Mar                     مرحبا                    القطعه الملغيه قميتها 55 ريال والمبلغ المسترد فقط 44 مادري ليش           11:34 PM, 29th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:34 PM, 29th Mar                   Hamza                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (طقم تيشيرت بأكمام قصيرة وطبعات جرافيك وشورت منسوج) من الطلب رقم (6290009895) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ 29/3/2021م تحت رقم التحويله (169999990127804780) ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.   وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           11:34 PM, 29th Mar                   Hamza                   عند إنشائك للطلب تم تطبيق كود خصم وهو           11:35 PM, 29th Mar                   Hamza                   EM5           11:35 PM, 29th Mar                   Hamza                   وماتم دفعه للمنتج تم إعادة قيمتة           11:35 PM, 29th Mar                     مرحبا                    صحيح           11:35 PM, 29th Mar                     مرحبا                    اوكي واضح           11:35 PM, 29th Mar                     مرحبا                    شكرا           11:35 PM, 29th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:38 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2323449