Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 18:22:26 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation تركي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تركي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286973102 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558000401            10:15 PM, 29th Mar                   Hamza                   مرحبا  تركي، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:16 PM, 29th Mar                     تركي                    ممكن اعرف حاله الطلب           10:16 PM, 29th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:17 PM, 29th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:19 PM, 29th Mar                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف الصحيح 0558000401 ؟           10:19 PM, 29th Mar                     تركي                    ايه نعم           10:19 PM, 29th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:19 PM, 29th Mar                     تركي                    شكرا           10:20 PM, 29th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:20 PM, 29th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:22 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2323192