Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 17:28:48 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6282254100 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:22 PM, 29th Mar                   Hamza                   مرحبا عبدالله ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:22 PM, 29th Mar                     عبدالله                    السلام عليكم. اليوم وصلت طلبيه واحده فقط  بس باقي  طلبيه ثانيه           09:23 PM, 29th Mar                     عبدالله                    وهذا رقمها 6282254100           09:23 PM, 29th Mar                     عبدالله                    ممكن اعرف وش مشكلتها           09:23 PM, 29th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:23 PM, 29th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:25 PM, 29th Mar                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6282254100) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0554343335) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           09:25 PM, 29th Mar                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           09:25 PM, 29th Mar                     عبدالله                    طيب شكرا           09:26 PM, 29th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:26 PM, 29th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:28 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2322916