Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 00:43:46 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation mona sliman                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mona sliman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288433518 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501915378            04:39 AM, 29th Mar                   Hamza                   مرحبا منى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:39 AM, 29th Mar                     mona sliman                    اهلا           04:39 AM, 29th Mar                     mona sliman                    بالنسبه للطلب رقم 6288433518وصلني جزء منها فقط           04:40 AM, 29th Mar                     mona sliman                    هل سيتم ارسال الباقي فيما بعد ؟           04:40 AM, 29th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:40 AM, 29th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:42 AM, 29th Mar                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فلم يتم شحن المنتج بعد           04:42 AM, 29th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتوصيل المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           04:43 AM, 29th Mar                     mona sliman                    شكرا لكم           04:43 AM, 29th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:43 AM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2318539