Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 23:37:56 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507346046            03:29 AM, 29th Mar                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:30 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    اهلا حمزه           03:30 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    قمت بطلب ارجاع ٣ منتجات بسبب ان الحجم غير مناسب           03:30 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    جاء الي مندوب ارامكس وسلمته الشحنه           03:30 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    وانتظرت حتى اعاده المبلغ           03:30 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    كان المبلغ ل٣ القطع ١٠٨           03:30 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    تفاجأت المحفظه تم تعبئتها بريال فقط !!           03:31 AM, 29th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           03:31 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    بانتظارك           03:31 AM, 29th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:32 AM, 29th Mar                   Hamza                   نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 28/3/2021م تحت رقم التحويلة (169999990115973818). ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           03:32 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    تمام بالانتظار           03:33 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    مو المفروض تكون برصيد المحفظه لدي ؟           03:33 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    ممكن تعطيني كم المبلغ اللذي تم ارجاعه           03:33 AM, 29th Mar                   Hamza                   يتم إعادة المبلغ الى نفس العملية التي تم الدفع من خلالها           03:34 AM, 29th Mar                   Hamza                   لقد تم إعادة 106.64 ريال الى حسابك البنكي (ابل باي)           03:35 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    تمام ??           03:35 AM, 29th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:35 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    تقدر تعطيني اسم البنكstcpay او الراجحي ؟           03:36 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    عشان اتواصل مع البنك           03:36 AM, 29th Mar                   Hamza                   ليست لدي معلومات ولكن حسب البيانات لدينا فقد تم إرجاع المبلغ الى ابل باي الخاص بك           03:36 AM, 29th Mar                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك مع رقم عملية التحويل 169999990115973818           03:37 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    تمام شكرا           03:37 AM, 29th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:37 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    ??           03:37 AM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2318502