Subject: Ticket Assigned - need escalation // urgent
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 22:37:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // urgent مرام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288259187 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0966555936333            02:24 AM, 29th Mar                   Hamza                   مرحبا مرام ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:24 AM, 29th Mar                     مرام                    مرحبا حمزه لم استطع تسجيل دخولي وطلبت اعادة تعيين كلمه المرور اكثر من مره ولم استطع           02:25 AM, 29th Mar                   Hamza                   نرجوا منك مشاركة التفاصيل أدناه معنا حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر بشكل أفضل:   1. لقطة شاشة للمشكلة التي تظهر لك عند النقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور (إذا كان ذلك ممكنًا). 2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 3. بلد الوصول           02:25 AM, 29th Mar                     مرام                             02:27 AM, 29th Mar                     مرام                    [email-masked]           02:28 AM, 29th Mar                     مرام                    السعوديه           02:28 AM, 29th Mar                     مرام                    ؟           02:30 AM, 29th Mar                     مرام                    هل انت موجود ؟           02:31 AM, 29th Mar                   Hamza                   نعتذر منك على الرد المتأخر           02:32 AM, 29th Mar                   Hamza                   سنقوم برفع طلبك للفريق التقني لتعيين كلمة مرور جديدة           02:32 AM, 29th Mar                     مرام                    اود الطلب الان والاستفاده من النقاط ماالعمل           02:33 AM, 29th Mar                   Hamza                   سنقوم بتعيين كلمة المرور في اسرع وقت ممكن           02:34 AM, 29th Mar                   Hamza                   وسيتم إرسالها لك عبر بريدك الالكتروني           02:34 AM, 29th Mar                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:34 AM, 29th Mar                     مرام                    حسنا وشكرا لكم واعتذر لازعاجكم           02:35 AM, 29th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:37 AM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2318407