Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 21:09:57 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number طرفه خالد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طرفه خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6284155530 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:01 AM, 29th Mar                   Hamza                   مرحبا  طرفة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:02 AM, 29th Mar                     طرفه خالد                    اهلا وسهلا           01:03 AM, 29th Mar                     طرفه خالد                    طالبه وطلبيه تاخرت مره           01:03 AM, 29th Mar                     طرفه خالد                    وماتوصلو معي شركة الشحن           01:03 AM, 29th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6284155530 ؟           01:03 AM, 29th Mar                     طرفه خالد                    اي           01:03 AM, 29th Mar                     طرفه خالد                             01:04 AM, 29th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:04 AM, 29th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:05 AM, 29th Mar                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف صحيح 0558313445 ؟           01:06 AM, 29th Mar                     طرفه خالد                    0558313442           01:06 AM, 29th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           01:06 AM, 29th Mar                     طرفه خالد                    بيت رقم ٥ حي النسيم الغربي ، عبدالله بن مسعود ، الرياض           01:08 AM, 29th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث المعلومات وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:08 AM, 29th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:09 AM, 29th Mar                     طرفه خالد                    شاكره لك           01:09 AM, 29th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:09 AM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2318237