Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 20:53:12 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532183366            12:43 AM, 29th Mar                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:43 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    مساء النور ، قدمت خدمة ترجيع من وقت طويل ولسى ماتواصلو معي الشركة لاستلام القطع           12:44 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    ايش الاجراءات المتبعة؟           12:44 AM, 29th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:44 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    6280510962           12:46 AM, 29th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:47 AM, 29th Mar                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز على التأخير في تجميع المرتجعات           12:49 AM, 29th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           12:49 AM, 29th Mar                     السلام عليكم                    شكراً لك           12:49 AM, 29th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:50 AM, 29th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:52 AM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2318201