Subject: Ticket Assigned - need escalation // update address
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 20:42:51 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update address خالد الشيباني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد الشيباني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286013686 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538908013            12:32 AM, 29th Mar                   Hamza                   مرحبا خالد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:32 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    السلام عليكم           12:32 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    اخوي طلبيتي تأخرت كثير           12:32 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    ولا جاني اي معلومه عنها           12:32 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    كل ماتواصلت قالوا تاخذ من ٧ ل ١٠ ايام           12:33 AM, 29th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6286013686 ؟           12:33 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    لها اكثر من اسبوعين           12:33 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    اي           12:34 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    فيه مشكله في الطلب ولا ايش؟           12:35 AM, 29th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:36 AM, 29th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:38 AM, 29th Mar                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0538908013) دون تلقي رد منك            12:38 AM, 29th Mar                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف الصحيح؟           12:39 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    صحيح           12:39 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    تواصلوا معي وارسلوا رابط           12:39 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    لكن الرابط مافتح معي           12:39 AM, 29th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           12:39 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    الرقم صحيح           12:40 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    مدينه الرياض           12:40 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    منطقه المزاحميه           12:40 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    توابع الرياض           12:40 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    حي غرناطه           12:40 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    شارع البيهقي           12:40 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    جنب المحكمه العليا           12:41 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    مقابل المسجد           12:41 AM, 29th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث المعلومات وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:41 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    هذا العنوان الصحيح والرقم الموجود صحيح           12:41 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    لو يتصلون بي افضل من ارسال روابط           12:41 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    بعض الروابط ماتفتح معي           12:42 AM, 29th Mar                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت           12:42 AM, 29th Mar                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:42 AM, 29th Mar                     خالد الشيباني                    الشكر لكم           12:42 AM, 29th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:42 AM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2318176