Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 01:20:19 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سناء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سناء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:09 AM, 28th Mar                     سناء                    اوك           05:10 AM, 28th Mar                   Hamza                   مرحبا  سناء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:10 AM, 28th Mar                     سناء                    اهلين           05:10 AM, 28th Mar                     سناء                    عندي طلبية استرجاع ولحد الان محد جا يستلمها           05:10 AM, 28th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:12 AM, 28th Mar                     سناء                    اوك           05:12 AM, 28th Mar                     سناء                    6287856910           05:12 AM, 28th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:13 AM, 28th Mar                     سناء                    اوك           05:13 AM, 28th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:15 AM, 28th Mar                   Hamza                   ونعتذر منك على التأخر في الرد           05:15 AM, 28th Mar                   Hamza                   حسب البيانات فقد تم تقديم طلب الارجاع بتاريخ 26/3/2021م           05:15 AM, 28th Mar                   Hamza                   كما يرجى العلم أن شريك الشحن يستغرق من 3-5 أيام لتجميع منتجات الارجاع           05:15 AM, 28th Mar                     سناء                    صحيح           05:15 AM, 28th Mar                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:15 AM, 28th Mar                     سناء                    ترى الطلبيه وصلتني ريحتها مش كويسه           05:16 AM, 28th Mar                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            05:16 AM, 28th Mar                     سناء                    اوك           05:16 AM, 28th Mar                   Hamza                   سوف أقوم برفع التقييم والشكوى للجهات المعنية لاتخاذ الاجراء اللازم ولكي لايتكرر هذا مستقبلا           05:17 AM, 28th Mar                   Hamza                   ونعتذر منك مرة أخرى على الازعاج الذي تسببنا به           05:17 AM, 28th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:18 AM, 28th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:20 AM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2313316