Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 23:34:03 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return هبه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هبه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6287914919 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554668875            03:27 AM, 28th Mar                     هبه                    اريد تبديل المقاسات في بعض الطلبات           03:28 AM, 28th Mar                   Hamza                   مرحبا هبه ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:28 AM, 28th Mar                     هبه                    مرحبا           03:28 AM, 28th Mar                     هبه                    وصلت طلباتي اليوم           03:28 AM, 28th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            03:28 AM, 28th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:29 AM, 28th Mar                     هبه                    هل ممكن استبدل القياسات من الفرع           03:29 AM, 28th Mar                     هبه                    ؟           03:29 AM, 28th Mar                   Hamza                   نعتذر منك هبه ولكن حسب سياسة المتجر يمكنك فقط الارجاع           03:29 AM, 28th Mar                     هبه                    طيب هل ممكن ارجعها في اقرب فرع ليا بدون فاتوره           03:30 AM, 28th Mar                     هبه                    او كيف طريقه الارجاع للفرع           03:30 AM, 28th Mar                   Hamza                   نعم يمكنك زيارة أقرب متجر منك وإرجاع المنتجات فقط برقم الطلب           03:30 AM, 28th Mar                     هبه                    6287914919           03:31 AM, 28th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:31 AM, 28th Mar                     هبه                    يعني هذا الرقم اعطيه لموظف الكاشير و يقبل الارجاع           03:31 AM, 28th Mar                     هبه                    بدون فاتوره           03:31 AM, 28th Mar                   Hamza                   نعم           03:31 AM, 28th Mar                     هبه                    اذا كنت اريد الارجاع عن طريق الاون لاين           03:32 AM, 28th Mar                     هبه                    لازم يكون نفس لوكيشن التوصيل           03:32 AM, 28th Mar                     هبه                    او ممكن اغير اللوكيشن           03:32 AM, 28th Mar                   Hamza                   نفس العنوان المسجل لدينا           03:33 AM, 28th Mar                     هبه                    امممم           03:33 AM, 28th Mar                   Hamza                   04-3-83 ابحر الشمالية جدة           03:33 AM, 28th Mar                     هبه                    طيب شكرا           03:33 AM, 28th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:33 AM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2313221