Subject: Ticket Assigned - Validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 23:24:20 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Validation احمد ابوزيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد ابوزيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505951678            03:12 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    اوك           03:12 AM, 28th Mar                   Hamza                   مرحبا أحمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:12 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    تم طلب حذاء رياضي وتم خصم المبلغ ولكن وصلت رساله لم تتم معالجه الطلب           03:13 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    وخصم المبلغ من البنك           03:13 AM, 28th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:14 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6289222755 للمنتج حذاء كرة قدم برباط من كابا للر...   بقيمة 135.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 01-04-2021.           03:14 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    مشتريات إنترنت بطاقة: **4977;مدى,  مبلغ: 135.00 SAR رقم الحساب: xx018 لدى: LandMark في: 2021/03/28 01:19           03:15 AM, 28th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:16 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    اوك           03:16 AM, 28th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:18 AM, 28th Mar                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6289222738) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6289222755).           03:18 AM, 28th Mar                   Hamza                   ايضا نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6289222751) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6289222849).           03:18 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    المبلغ هيرجع الحساب تاني يعني           03:19 AM, 28th Mar                   Hamza                   لقد تم تأكيد المنتج في طلبين مختلفين وهما 6289222755 - 6289222849           03:19 AM, 28th Mar                   Hamza                   هل تريد الغاء واحد منها ؟           03:19 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    ايوة           03:20 AM, 28th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:20 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    طالما المبلغ اتخصم خلاص لو تقدر تاكد الطلب ماشي           03:20 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6289222849 للمنتج حذاء كرة قدم برباط من كابا للر...   بقيمة 135.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 01-04-2021.           03:20 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    ده عملته بعدها الدفع عند الاستلام بس طالما خصم المبلغ يبقي نفضل علي الطلب الاول           03:21 AM, 28th Mar                   Hamza                   لقد تم تأكيد المنتج (الحذاء) في طلبين مختلفين           03:21 AM, 28th Mar                   Hamza                   الطلب رقم 6289222755 مدفوع بالفعل           03:21 AM, 28th Mar                   Hamza                   أما الطلب رقم 6289222849 فالدفع عند الاستلام           03:21 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    تمام هيوصل الخميس يعني           03:21 AM, 28th Mar                   Hamza                   هل تريد الغاء الطلب رقم 6289222849           03:21 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    خلاص نلغي الطلب الدفع عند الاستلام           03:22 AM, 28th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:22 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    تمام           03:22 AM, 28th Mar                   Hamza                   لقد تم الغاء الطلب 6289222849 بنجاح           03:23 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    وصلت رساله           03:23 AM, 28th Mar                   Hamza                   كما يرجى العلم أن الطلب رقم (6289222755) قيد التجهيز وسوف يصل خلال 2-5 أيام عمل. كما سيتم إعلامكم عند شحن الطلب برقم الشحنة وشريك النقل.           03:23 AM, 28th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:23 AM, 28th Mar                     احمد ابوزيد                    الف شكر           03:23 AM, 28th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:24 AM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2313210