Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 20:06:19 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597497737            11:51 PM, 27th Mar                     نوره                    ابي توصلون لي طلبي مره ثانيه           11:52 PM, 27th Mar                   Hamza                   مرحبا نورة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:52 PM, 27th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:52 PM, 27th Mar                     نوره                    اوك           11:52 PM, 27th Mar                     نوره                    8244208276           11:55 PM, 27th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:56 PM, 27th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:56 PM, 27th Mar                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (+96597497737) وتم رفض الاستلام من قبلكم           11:57 PM, 27th Mar                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           11:57 PM, 27th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:58 PM, 27th Mar                     نوره                    8243927755           11:58 PM, 27th Mar                     نوره                    شلون           11:58 PM, 27th Mar                     نوره                    ابي نفس المنتجات           11:59 PM, 27th Mar                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف صحيح 96597497737 ؟           11:59 PM, 27th Mar                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           12:01 AM, 28th Mar                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           12:03 AM, 28th Mar                   Hamza                   نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر           12:06 AM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2312902