Subject: Ticket Assigned - Missing Item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 18:12:57 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Missing Item مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556082882            09:48 PM, 27th Mar                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:50 PM, 27th Mar                     مرحبا                    هلا عزيزي           09:50 PM, 27th Mar                     مرحبا                    طلبت من كم يوم من سنتر بويت           09:51 PM, 27th Mar                     مرحبا                    العاب اطفال           09:51 PM, 27th Mar                     مرحبا                    لعبه سيارات برموت           09:51 PM, 27th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:52 PM, 27th Mar                     مرحبا                    وللاسف حين فتحت الكرتون للاطفال البطاريه وكيبل الشحن مفقود من الكرتون سياره           09:52 PM, 27th Mar                     مرحبا                    ثواني           09:52 PM, 27th Mar                     مرحبا                    ٦٢٨٧٠٩٣٠٢٢           09:54 PM, 27th Mar                     مرحبا                             09:54 PM, 27th Mar                     مرحبا                    سياره الوله           09:54 PM, 27th Mar                     مرحبا                    6287093022           09:55 PM, 27th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:55 PM, 27th Mar                     مرحبا                    محل الاطفال  لعبة سيارة تسلق بجهاز تحكم عن بعد           09:55 PM, 27th Mar                     مرحبا                    ان شاء الله           09:55 PM, 27th Mar                     مرحبا                    تفضل           09:56 PM, 27th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدي باسم المنتج كاملا           09:57 PM, 27th Mar                     مرحبا                    محل الاطفال  لعبة سيارة تسلق بجهاز تحكم عن بعد           09:58 PM, 27th Mar                     مرحبا                             09:59 PM, 27th Mar                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا أنك تلقيت منتج ناقص           10:00 PM, 27th Mar                   Hamza                   لايمكننا إعادة توصيل مستلزمات السيارة ولكن يمكنك إرجاع المنتج           10:00 PM, 27th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:00 PM, 27th Mar                     مرحبا                    الكرتون اصبح تالف           10:01 PM, 27th Mar                     مرحبا                    لانه تم تغليفه           10:01 PM, 27th Mar                     مرحبا                    والاطفال وهم يفتحون الهديه مزقو الكرتون           10:02 PM, 27th Mar                     مرحبا                    انا لا اريد ارجاع السياره           10:02 PM, 27th Mar                     مرحبا                    انا اريد شاحن و البطارية           10:02 PM, 27th Mar                   Hamza                   ليست مشكله، يمكنك إرجاع المنتج بحالتة الاصلية بدون الكرتون الخاص به           10:03 PM, 27th Mar                     مرحبا                    طيب           10:03 PM, 27th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:04 PM, 27th Mar                     مرحبا                    نعم           10:04 PM, 27th Mar                     مرحبا                    انت تقول ستفتح ملف  طلب ارجاع           10:04 PM, 27th Mar                     مرحبا                             10:05 PM, 27th Mar                     مرحبا                    هذا اسم المنتج وحاله الكراون           10:05 PM, 27th Mar                   Hamza                   سوف نقبل إرجاع المنتج منك حيث أنه تم وصولة ناقصا اليك           10:06 PM, 27th Mar                     مرحبا                    Leopard drift stunt auto           10:06 PM, 27th Mar                     مرحبا                             10:07 PM, 27th Mar                     مرحبا                    ماهو رقم طلب الارجاع اذا امكن ارساله لي ع الإيميل او رسالة نصيه           10:08 PM, 27th Mar                   Hamza                   هل تريدين الارجاع اونلاين ؟           10:08 PM, 27th Mar                     مرحبا                    افضل دالك لانه اذا دهبت الي متجر اتوقع انه سيكون تفاهم معهم صعب           10:09 PM, 27th Mar                     مرحبا                    او انت تفضل اني ادهب الي متجر           10:09 PM, 27th Mar                     مرحبا                    هل هم ملمين بهده المشكلة من قبل           10:10 PM, 27th Mar                   Hamza                   كم عدد المنتجات التي تريدين إرجاعها بجانب المنتج (لعبة سيارة تسلق بجهاز تحكم عن بعد) وسوف أقوم بإنشاء الطلب من طرفنا           10:10 PM, 27th Mar                     مرحبا                    فقط هذه           10:10 PM, 27th Mar                   Hamza                   نعم يمكنك زيارة المتجر وارجاع المنتج حيث انه تم وصوله اليك ناقصا           10:10 PM, 27th Mar                     مرحبا                    انا لا اتمني ارجاعه           10:10 PM, 27th Mar                     مرحبا                    انا اريد البطارية وشاحن           10:10 PM, 27th Mar                     مرحبا                    لانه الاطفال معجبين بهذه سياره           10:11 PM, 27th Mar                   Hamza                   نعتذر منك أشد الاعتذار ولكن حسب سياسة المتجر يمكنك فقط إرجاع المنتجات الناقصة           10:11 PM, 27th Mar                     مرحبا                    شكرًا لك حمزه           10:11 PM, 27th Mar                     مرحبا                    سادهب الي متجر غذا           10:12 PM, 27th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:12 PM, 27th Mar                     مرحبا                    وارجعها           10:12 PM, 27th Mar                     مرحبا                    شكرا           10:12 PM, 27th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:12 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2312591