Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Mar 2021 19:29:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number سعاد الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعاد الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288132249 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0597679063            11:18 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    حسنا           11:18 PM, 26th Mar                   Hamza                   مرحبا سعاد،معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:19 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    اهلن           11:19 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    انا طلبت من الموقع ودفعت اون لاين وطلب تم ولكن بعد ماطلبت طلعت اخطيت برقم التواصل           11:20 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    وتحدثت مع موظفين خدمة العملاء           11:21 PM, 26th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6288132249 ؟           11:21 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    وقالو حدثو رقمي           11:21 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    ايوه           11:21 PM, 26th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:21 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    اوك           11:21 PM, 26th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:22 PM, 26th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف 0559767906 ؟           11:22 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    لا خطا           11:23 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    0597679063           11:23 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    هذا رقم           11:23 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    ؟؟؟؟!!!           11:24 PM, 26th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:24 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    يعني متى لانو انا مستعجله ع الطلب المفروض يوصل الاربعاء           11:25 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    وانا مسافره الخميس           11:25 PM, 26th Mar                   Hamza                   سوف نقوم بتحديث الرقم مع شريك الشحن في اسرع وقت ممكن           11:25 PM, 26th Mar                   Hamza                   وسوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           11:26 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    اوك اتمنى           11:26 PM, 26th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:26 PM, 26th Mar                     سعاد الحربي                    لا شكرا           11:27 PM, 26th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:29 PM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2308107