Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Mar 2021 17:47:02 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504363806            09:34 PM, 26th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:34 PM, 26th Mar                     مرحبا                    مرحبا           09:34 PM, 26th Mar                     مرحبا                    طلبت استرجاع قطعه وماوصلني المبلغ           09:35 PM, 26th Mar                     مرحبا                    قبل 5 ايام           09:35 PM, 26th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:35 PM, 26th Mar                     مرحبا                    6283288467           09:36 PM, 26th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:38 PM, 26th Mar                     مرحبا                    طيب           09:38 PM, 26th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:40 PM, 26th Mar                   Hamza                   ونعتذر منك على التأخر في الرد           09:40 PM, 26th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعادة قيمة المنتج في اسرع وقت ممكن           09:40 PM, 26th Mar                     مرحبا                    Ok           09:41 PM, 26th Mar                     مرحبا                    في الانتظار           09:41 PM, 26th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:41 PM, 26th Mar                     مرحبا                    شكراً           09:41 PM, 26th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:46 PM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2307813