Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 22:58:43 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund فاطمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:43 AM, 26th Mar                   Hamza                   مرحبا فاطمة، معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:44 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           02:46 AM, 26th Mar                     فاطمه                    نعم           02:46 AM, 26th Mar                     فاطمه                    استفساري بخصوص طلبيه لم استلمها والغيتها ولم يتم ارجاع المبلغ حتى الان           02:47 AM, 26th Mar                     فاطمه                    والطلب الاخر استلمته واسترجعت قطعتين لعدم توفر المقاس المناسب           02:47 AM, 26th Mar                     فاطمه                    ولم يتم ارجاع المبلغ الى حسابي           02:47 AM, 26th Mar                     فاطمه                    فمع من استفسر           02:47 AM, 26th Mar                     فاطمه                    ؟؟؟؟؟           02:48 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:48 AM, 26th Mar                     فاطمه                    هل هناك من يخدمني           02:49 AM, 26th Mar                     فاطمه                    طيب           02:49 AM, 26th Mar                     فاطمه                             02:50 AM, 26th Mar                     فاطمه                    هذا الطلب تم الغاءه قبل الاستلام           02:50 AM, 26th Mar                     فاطمه                    6283560990           02:50 AM, 26th Mar                     فاطمه                    وهذا تم ارجاع قطعتين           02:50 AM, 26th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           02:51 AM, 26th Mar                   Hamza                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 25/3/2021م تحت رقم التحويلة (169999990115001069). ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           02:51 AM, 26th Mar                   Hamza                   أما بالنسبة للطلب رقم (6279690730)  نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 23/3/2021م تحت رقم التحويلة (169999990107044907). ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           02:53 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:55 AM, 26th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:58 AM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2305199