Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 21:54:50 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number السلاام عليكم                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286947343 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:46 AM, 26th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:47 AM, 26th Mar                     السلاام عليكم                             01:47 AM, 26th Mar                     السلاام عليكم                    انقطع عندي الأتصال           01:47 AM, 26th Mar                     السلاام عليكم                    قبل شوي           01:47 AM, 26th Mar                     السلاام عليكم                    مدينة حفر الباطن حي المحمديه           01:47 AM, 26th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف الصحيح ايضا           01:48 AM, 26th Mar                     السلاام عليكم                    0553041473           01:48 AM, 26th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث المعلومات وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:49 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:49 AM, 26th Mar                     السلاام عليكم                    يعني للحين م انشحن الطلب؟           01:49 AM, 26th Mar                   Hamza                   لقد تم شحن الطلب بالفعل وسوف نقوم بتحديث العنوان مع شريك الشحن (المندوب) لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:50 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:52 AM, 26th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:54 AM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2305111