Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 21:42:05 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599671889            01:13 AM, 26th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:13 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    رصيدي غير صحيح           01:14 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    تم الغاء بعض المنتجات           01:14 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    ولم استلم تلك المبالغ           01:14 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:15 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    8239285597           01:16 AM, 26th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:17 AM, 26th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:19 AM, 26th Mar                   Hamza                   نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 6/3/2021م تحت رقم التحويلة (169999990106245570). ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           01:19 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:20 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    ممكن الافاده لماذا يتم الغاء المنتجات           01:21 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    لانه كثير ما يحدث معي في أكثر من طلب وهذا الأمر مزعج جدا           01:21 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    ؟           01:21 AM, 26th Mar                   Hamza                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به ونود إعلامك أنه يتم الغاء بعض المنتجات تلقائيا من النظام بسبب نفاذها من المخزون لدينا           01:22 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    يجب عليكم العمل على تحديث الاون لاين ليظهر بدقه وننتلافى طلب شئ مو موجود عندكم           01:24 AM, 26th Mar                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            01:24 AM, 26th Mar                   Hamza                   وسوف نقوم برفع الامر للفريق التقني لتحديث الموقع في اسرع وقت ممكن           01:25 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    وايضا في اخر طلب حدثت مشكلة           01:25 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    قمت بطلب منتجين مختلفين وتسلمت المنتج مكرر           01:26 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    لقد طلبت عدد ٢ تي شرت مقاس ٦ بتصميمين مختلفين ولكن استلمت تصميم مكرر           01:28 AM, 26th Mar                   Hamza                   نعتذر عن ذلك ويؤسفنا أنك قمت باستلام منتج غير الذي طلبتة بالاصل من موقعنا ، يمكنك إرجاع المنتج وسيتم إعادة قيمتة اليك وسوف أقوم برفع تقييمك للجهات المعنية لكي لايتكرر هذا مستقبلا           01:28 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    سعر الحبة ٨٠٠ فلس           01:28 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    لو سمحت           01:29 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    وبالسابق طلب حقيبة مدرسية معها حافظة أقلام اضافية ولكن استلمت الحقيبة المدرسية فقط           01:29 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:30 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    واقترح ان رد المنتج ليس هو الحل وخصوصا في حالة الحقيبة المدرسية لان المنتج قد نفز           01:30 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    طبعا           01:30 AM, 26th Mar                     لماذا لم يتم استخدام رصيدي السابق عن الشراء الجديد                    8227455136           01:34 AM, 26th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:35 AM, 26th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:37 AM, 26th Mar                   Hamza                   نعتذر منك ونتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام           01:38 AM, 26th Mar                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات للحرص على تجهيز الطلبات بشكل جيد ولكي لاتتكرر مثل هذه الاخطاء مستقبلا           01:39 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:40 AM, 26th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:41 AM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2305092