Subject: Ticket Assigned - exchange
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 19:38:38 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  exchange مرحبا هاني فوده                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا هاني فوده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509275067            11:24 PM, 25th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:24 PM, 25th Mar                     مرحبا هاني فوده                    مرحبا حمزه           11:25 PM, 25th Mar                   Hamza                   كيف يمكنني مساعدتك هاني؟           11:26 PM, 25th Mar                     مرحبا هاني فوده                    اريد الاستفسار عن امكانيه تبديل مقاس منتج تم شرائها عن طريق النت           11:26 PM, 25th Mar                     مرحبا هاني فوده                    هل ممكن تبديله           11:27 PM, 25th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الطلب           11:30 PM, 25th Mar                   Hamza                   هاني هل لازلت متصل معنا؟           11:31 PM, 25th Mar                     مرحبا هاني فوده                    نعم           11:32 PM, 25th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الطلب           11:33 PM, 25th Mar                     مرحبا هاني فوده                    اوك دقيقه           11:33 PM, 25th Mar                     مرحبا هاني فوده                    رقم الطلب 6287054325           11:35 PM, 25th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان خيار الاستبدال لمنتجات ماكس غير متوفر حالياً           11:36 PM, 25th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:37 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:37 PM, 25th Mar                     مرحبا هاني فوده                    لا شكرا           11:38 PM, 25th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:38 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2304827