Subject: Ticket Assigned - need escalation // update address
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 19:01:55 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update address فهد الحارثي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد الحارثي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286546484 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547394449            10:27 PM, 25th Mar                     فهد الحارثي                    ؟؟           10:30 PM, 25th Mar                   Hamza                   مرحبا فهد، معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:31 PM, 25th Mar                     فهد الحارثي                    6286546484رقم الطلب ماوصلت           10:31 PM, 25th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:32 PM, 25th Mar                     فهد الحارثي                    الطلبات لم يتم توصيلها           10:32 PM, 25th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:33 PM, 25th Mar                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0547394449) دون تلقي رد منك            10:33 PM, 25th Mar                     فهد الحارثي                    اتصل علينا يقول مانوصل لك ع مكانك تعال انت اخذها           10:34 PM, 25th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           10:35 PM, 25th Mar                     فهد الحارثي                    الطايف. طريق الجنوب. كبري غزايل           10:35 PM, 25th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:36 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:36 PM, 25th Mar                     فهد الحارثي                    كم يوم و توصل           10:36 PM, 25th Mar                   Hamza                   سنقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:37 PM, 25th Mar                     فهد الحارثي                    تمام           10:37 PM, 25th Mar                   Hamza                   وسيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني  في حال وجود اي جديد           10:37 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:37 PM, 25th Mar                     فهد الحارثي                    اتمنى ماتتاخر اكثر من كذا           10:37 PM, 25th Mar                   Hamza                   شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:39 PM, 25th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:39 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2304674