Subject: Ticket Assigned - Validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 18:51:40 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Validation عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565867739            10:45 PM, 25th Mar                   Hamza                   مرحبا معك عبدالرحمن ،حمزه يسرني أن أساعدك           10:46 PM, 25th Mar                     عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني                    السلام عليكم و رحمه الله وبركاته           10:46 PM, 25th Mar                   Hamza                   وعليكم السلام ، كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:46 PM, 25th Mar                   Hamza                   معك حمزة يسرني ان اساعدك           10:46 PM, 25th Mar                     عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني                    انا طلبت و دفعت و تم سحب المبلغ من البطاقه تم رفض الطلب ولم ترجع الفلوس           10:46 PM, 25th Mar                     عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6288338524 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/sdh8J827Ueb           10:47 PM, 25th Mar                     عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني                    وصلتني هذه الرساله           10:47 PM, 25th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           10:47 PM, 25th Mar                     عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني                    و لا استطيع اختيار الدفع عند الاستلام           10:48 PM, 25th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:48 PM, 25th Mar                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6288338524) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6288338668).           10:48 PM, 25th Mar                   Hamza                   كما يرجى العلم أنه لايتوفر خيار الدفع عند الاستلام في حال تم اختيار الاستلام من المتجر           10:49 PM, 25th Mar                   Hamza                   يمكنك الدفع نقدا عند الاستلام اذا كان التوصيل للمنزل           10:49 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:50 PM, 25th Mar                     عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني                    الان لو انتظرت هترجع الفلوس ولا هتزبط الطلبيه مو فاهم           10:50 PM, 25th Mar                   Hamza                   لقد تم تأكيد طلبك بنجاح تحت رقم طلب جديد وهو 6288338668           10:50 PM, 25th Mar                     عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني                    شكرا           10:50 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:50 PM, 25th Mar                     عبدالرحمن زهير رفيق الحرتاني                    شكرا           10:51 PM, 25th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:51 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2304702