Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 17:05:28 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery البندري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  البندري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566378606            08:42 PM, 25th Mar                   Hamza                   مرحبا البندري،معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:43 PM, 25th Mar                     البندري                    اهلا حمزه           08:43 PM, 25th Mar                     البندري                    طلبت من اسبوع           08:43 PM, 25th Mar                     البندري                    والتوصيل المفروض اليوم           08:43 PM, 25th Mar                     البندري                    بس مافي احد تواصل معي           08:43 PM, 25th Mar                     البندري                    او تحدث بالتطبيق انو جاري التوصيل           08:44 PM, 25th Mar                     البندري                    ايش المشكلة           08:44 PM, 25th Mar                     البندري                    ؟           08:44 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:46 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:50 PM, 25th Mar                     البندري                    اجل           08:50 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:51 PM, 25th Mar                     البندري                    ٦٢٨٦٦٥٧٣٧٥           08:52 PM, 25th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:53 PM, 25th Mar                     البندري                    تمام           08:54 PM, 25th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:54 PM, 25th Mar                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فإنه سيتم توصيل المنتج بتاريخ 1/4/2021م حسب التاريخ الذي تم تحديدة من قبلكم عند إنشاء الطلب           08:54 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:56 PM, 25th Mar                     البندري                    اجل           08:56 PM, 25th Mar                     البندري                    هل بإمكانك  ان تسريع التوصيل           08:57 PM, 25th Mar                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ولكن لايمكننا تسريع عملية التوصيل بعد تحديد تاريخ التوصيل           08:58 PM, 25th Mar                   Hamza                   سيتم التواصل معك لتوصيل الطلب بتاريخ 1/4/2021م           08:58 PM, 25th Mar                     البندري                    هل يمكنني أستلامه من اي فرع ؟           08:59 PM, 25th Mar                   Hamza                   ايضا لايمكنك إستلامة من المتجر ، ولكن سوف اقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات والنظر في اذا كان بالامكان تسريع توصيل المنتج اليك           09:00 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:03 PM, 25th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:05 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2304366