Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 17:03:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR كريم لبيب محمود خميس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انا طالب اوردر من يوم ١٩/٣/٢٠٢١  ولسه مجاش Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كريم لبيب محمود خميس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6285814818 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540789358            08:54 PM, 25th Mar                     كريم لبيب محمود خميس                    Ok           08:55 PM, 25th Mar                   Hamza                   مرحبا كريم،معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:55 PM, 25th Mar                     كريم لبيب محمود خميس                    هل من الممكن استلم الطلبيه اليوم من الفرع القريب لي           08:55 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6285814818 ؟           08:56 PM, 25th Mar                     كريم لبيب محمود خميس                    نعم هو           08:57 PM, 25th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:57 PM, 25th Mar                     كريم لبيب محمود خميس                    تمام           08:57 PM, 25th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:59 PM, 25th Mar                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6285814818) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0554578935) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           08:59 PM, 25th Mar                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           08:59 PM, 25th Mar                     كريم لبيب محمود خميس                    يعني اعمل طلبيه واستلمها من اقرب فرع لي           09:00 PM, 25th Mar                   Hamza                   نعم يمكنك إنشاء طلب جديد وتحديد الاستلام من المتجر           09:01 PM, 25th Mar                     كريم لبيب محمود خميس                    شكرا           09:01 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:01 PM, 25th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:03 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2304357