Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 16:40:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number عبدالله الجهني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله الجهني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288284861 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596986303            08:28 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    اوك           08:29 PM, 25th Mar                   Hamza                   مرحبا عبدالله،معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:29 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    انا عندي طلبيه رقم 6288284861و لكن غلطت في رقم الجوال اخر رقم و ما جاتني رساله           08:30 PM, 25th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:30 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    هذا رقمي الصحيح 0596986303           08:30 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    اوك           08:30 PM, 25th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:31 PM, 25th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتحديث الرقم مع شريك الشحن في اسرع وقت ممكن           08:32 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    اتمنننى ذلك           08:32 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:32 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    هذا رقمي الصحيح 0596986303           08:32 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    انا دفعت ابل باي اخاف الفلوس تروح عليا           08:33 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    عشان الرقم كان خطا           08:33 PM, 25th Mar                   Hamza                   سيتم تحديث الرقم عند شحن طلبك وسوف يتم التواصل معك على هذا الرقم لتوصيل الطلب           08:33 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:34 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    شكرااااا           08:35 PM, 25th Mar                     عبدالله الجهني                    متى يصل الطلب           08:36 PM, 25th Mar                   Hamza                   يستغرق عادة من 3 الى 5 أيام عمل           08:36 PM, 25th Mar                   Hamza                   طلبك قيد التجهيز وسوف يصل خلال 2-5 أيام عمل. كما سيتم إعلامكم عند شحن الطلب برقم الشحنة وشريك النقل.           08:39 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:39 PM, 25th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:40 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2304262