Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 01:14:45 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544644508            05:09 AM, 25th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:09 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    السلام عليكم           05:09 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    عندي طلبيه ومسويه استرجاع           05:09 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    ولحد الأن ماحد تواصل معي           05:09 AM, 25th Mar                   Hamza                   وعليكم السلام           05:09 AM, 25th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:09 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6281369159 طقم مفروشات سرير كينج 3 قطع بط... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           05:10 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    هاذي اخر رساله جاتي يوم الجمعه 12 مارس           05:10 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    ولا احد تواصل معي للإسترجاع           05:11 AM, 25th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           05:11 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    اوكي           05:11 AM, 25th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:13 AM, 25th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتجميع منتجات الارجاع منك في اسرع وقت ممكن           05:13 AM, 25th Mar                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت ، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:13 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    اوكي ارجو الاسراع من فضلك           05:13 AM, 25th Mar                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت           05:14 AM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:14 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    شكراً           05:14 AM, 25th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:14 AM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2299300