Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 18:59:20 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation ميرا مجدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ميرا مجدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096596790363            10:49 PM, 24th Mar                   Hamza                   مرحبا ميرا،معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:50 PM, 24th Mar                     ميرا مجدي                    مرحبا ا حمزه           10:51 PM, 24th Mar                     ميرا مجدي                    اريد الغاء الاورد الذي طلبته امس           10:51 PM, 24th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:51 PM, 24th Mar                     ميرا مجدي                    8244652166           10:51 PM, 24th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:51 PM, 24th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:52 PM, 24th Mar                   Hamza                   نود إعلامك أن طلبك قيد التجهيز ولايمكننا الغائه حاليا           10:52 PM, 24th Mar                     ميرا مجدي                    كيف يمكنني استرجاعه بعد استلامه           10:53 PM, 24th Mar                   Hamza                   سيتم الغاء الطلب خلال 14 يوم تلقائيا اذا لم يتم استلامة           10:53 PM, 24th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:53 PM, 24th Mar                     ميرا مجدي                    وكيفيه استرجاع المبلغ المدفوع           10:54 PM, 24th Mar                     ميرا مجدي                    هل نقدا ام في رصيدي في الحساب           10:54 PM, 24th Mar                   Hamza                   سيتم إعادة قيمة المنتجات الى نفس الحساب البنكي الذي تم الدفع من خلالة           10:54 PM, 24th Mar                     ميرا مجدي                    خلال ١٤ يوم؟           10:55 PM, 24th Mar                   Hamza                   اما الدفع عن طريق كي نت سيتم إعادة قيمة المنتجات الى رصيدي الخاص بك           10:55 PM, 24th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:56 PM, 24th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:59 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2298607