Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 18:38:08 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return حنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550450771            10:18 PM, 24th Mar                   Hamza                   مرحبا حنان،معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:20 PM, 24th Mar                     حنان                    الو           10:20 PM, 24th Mar                   Hamza                   مرحبا حنان،معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:20 PM, 24th Mar                     حنان                    لو سمحت ابغى ارجع الكرسي           10:21 PM, 24th Mar                     حنان                    حاولت اتواصل معكم ماعرفت كيف اتواصل تو عرفت           10:21 PM, 24th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:21 PM, 24th Mar                     حنان                             10:22 PM, 24th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:23 PM, 24th Mar                     حنان                    الو           10:29 PM, 24th Mar                     حنان                    الو           10:29 PM, 24th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:29 PM, 24th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:29 PM, 24th Mar                     حنان                    كيف رقم ٣           10:30 PM, 24th Mar                     حنان                    ابغى انتو تنشر الطلب           10:30 PM, 24th Mar                     حنان                    تنشو           10:30 PM, 24th Mar                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ولكن لايمكنك ارجاع المنتج حاليا ، حيث أن المدة المسموحه للارجاع هي 14 يوم فقط من تاريخ استلام المنتج           10:31 PM, 24th Mar                     حنان                    يعني كملت ١٤يوم           10:31 PM, 24th Mar                   Hamza                   نعم انتهت المدة المسموح بها           10:32 PM, 24th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:34 PM, 24th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:37 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2298542