Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 18:29:48 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ahlam ahmad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahlam ahmad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503528110            10:14 PM, 24th Mar                   Hamza                   مرحبا أحلام،معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:15 PM, 24th Mar                     ahlam ahmad                    وصلتني اليوم الطلبية رقم 6286845855 ولكن بعض القطع لم تناسب مقاسات اطفالي وقبل قليل طلبت استرجاع بعض القطع ولكن اكتشفت أنني طلبت استرجاع بعض القطع التي لا اريد استرجاعها           10:17 PM, 24th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:17 PM, 24th Mar                     ahlam ahmad                    لذلك اريد إلغاء عملية طلب الاسترجاع الآن حتى اتمكن من تصحيح  القطع التي اريد استرجاعها           10:17 PM, 24th Mar                     ahlam ahmad                    مرة أخرى           10:18 PM, 24th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:19 PM, 24th Mar                   Hamza                   لقد تم الغاء طلب الارجاع حسب رغبتك           10:19 PM, 24th Mar                     ahlam ahmad                    شكرا لكم           10:20 PM, 24th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:20 PM, 24th Mar                     ahlam ahmad                    اذا طلبت استرجاع الآن متى يتم إرجاع المبلغ لرصيدي حتى اتمكن من طلب المنتجات بمقاسات مختلفة مرة أخرى ؟؟           10:21 PM, 24th Mar                   Hamza                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           10:22 PM, 24th Mar                     ahlam ahmad                    والتخفيضات مستمرة إلى متى ؟؟           10:22 PM, 24th Mar                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ونود إعلامك انه ليس هناك تاريخ محدد للعروض           10:26 PM, 24th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:26 PM, 24th Mar                     ahlam ahmad                    شكرا جزيلا لكم           10:27 PM, 24th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:29 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2298511