Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Mar 2021 20:39:30 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return منال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533287291            12:21 AM, 13th Mar                   Hamza                   مرحبا منال، معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:24 AM, 13th Mar                     منال                    مساء الخير           12:25 AM, 13th Mar                     منال                    وصلتني طلبيه وغلطت في المقاس           12:25 AM, 13th Mar                     منال                    هل اقدر اذهب للمتجر واستبدل المقاس بنفس الوقت؟           12:26 AM, 13th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            12:26 AM, 13th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:26 AM, 13th Mar                     منال                    طيب لو رحت للمتجر اعطيهم اي فاتوره؟           12:27 AM, 13th Mar                   Hamza                   فقط برقم الطلب يمكنك الارجاع           12:27 AM, 13th Mar                     منال                    تمام ابغا اكنسل طلب الاسترجاع من النت           12:28 AM, 13th Mar                     منال                    وبسترجعها عالفرع           12:28 AM, 13th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:29 AM, 13th Mar                     منال                    6281063199           12:32 AM, 13th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:33 AM, 13th Mar                   Hamza                   نعتذر منك منال،هناك خلل في النظام يرجى العودة الينا مجددا لاحقا لخدمتك على اكمل وجه           12:34 AM, 13th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:35 AM, 13th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:39 AM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2235979