Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Mar 2021 20:12:21 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation زهراء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زهراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277457261 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552123149            12:04 AM, 13th Mar                   Hamza                   مرحبا زهراء،معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:05 AM, 13th Mar                     زهراء                             12:05 AM, 13th Mar                     زهراء                    اواجه مشكلة اثناء تسجيل الدخول           12:05 AM, 13th Mar                     زهراء                    تم تغيير كلمة المرور مرتين ولكن لم تحل المشكلة           12:06 AM, 13th Mar                   Hamza                   هل هذا بريدك الالكتروني المسجل [email-masked]           12:07 AM, 13th Mar                     زهراء                    نعم           12:07 AM, 13th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للفريق التقني لتعيين كلمة المرور في اسرع وقت ممكن           12:07 AM, 13th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:08 AM, 13th Mar                     زهراء                    هل سوف يتم ارسال كلمة المرور الجديدة؟           12:08 AM, 13th Mar                   Hamza                   سيتم إرسالها لك عبر بريدك الالكتروني           12:08 AM, 13th Mar                     زهراء                    شكرًا لك           12:09 AM, 13th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:09 AM, 13th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:12 AM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2235892