Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Mar 2021 18:23:00 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund احمد الراضي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد الراضي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  545678771            10:13 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    Ok           10:13 PM, 12th Mar                   Hamza                   مرحبا أحمد،معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:14 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    اهلا انا طلبت من موقعكم ولكن المقاس كان غير مضبوط عملت طلب ارجاع  وجا مندوب واخذ الطلبيه ولكن لم يضاف المبلغ في رصيدي. ارجو التوضيح           10:15 PM, 12th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:16 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    طيب اذا خرجت تتقفل المحادثه او لا ؟           10:17 PM, 12th Mar                   Hamza                   هل هذا بريدك الالكتروني [email-masked]           10:17 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    اي           10:18 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    اخر طلبيه           10:18 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    بالحساب           10:18 PM, 12th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:19 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    طيب           10:19 PM, 12th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:19 PM, 12th Mar                   Hamza                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           10:19 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    وقت استرجاع الطلبيه يوم الاربعاء ١٠ مارس           10:20 PM, 12th Mar                   Hamza                   يستغرق شريك الشحن لتوصيل المرتجعات الى المخازن من 2 الى 3 أيام عمل           10:21 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    انشاءالله راح اتواصل معكم في حال لم يتم ارجاع المبلغ           10:22 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    شكرا           10:22 PM, 12th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:22 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    لا           10:22 PM, 12th Mar                     احمد الراضي                    شكرا           10:22 PM, 12th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:22 PM, 12th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2235568