Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 21:11:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مخمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مخمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278087291 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:01 AM, 12th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:03 AM, 12th Mar                     مخمد                    ما رجع المبلغ لي فترة انتضر لطلبين 6278087291 - 6278376977           01:04 AM, 12th Mar                     مخمد                    طولتو والله ؟؟؟؟؟           01:04 AM, 12th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:05 AM, 12th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:09 AM, 12th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعادة المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           01:09 AM, 12th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:10 AM, 12th Mar                     مخمد                    لا شكرا بس اتمنى ما يطول المبلغ لي فترى انتركم           01:11 AM, 12th Mar                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اسرع وقت ممكن           01:11 AM, 12th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:11 AM, 12th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2232328