Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 20:05:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم  معك كنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم  معك كنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0563529863 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563529863            11:58 PM, 11th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:58 PM, 11th Mar                     السلام عليكم  معك كنزي                    لو سمحت عندى طلب اتاخر من يوم ٥ مارس           11:59 PM, 11th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:59 PM, 11th Mar                     السلام عليكم  معك كنزي                    برقم جوال ٠٥٦٣٥٢٩٨٦٣           11:59 PM, 11th Mar                     السلام عليكم  معك كنزي                    للاسف لو رجعت لرقم الطلب هخرج من المحادثه           11:59 PM, 11th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:59 PM, 11th Mar                     السلام عليكم  معك كنزي                    هو قيمته ٥٢ ريال           12:00 AM, 12th Mar                     السلام عليكم  معك كنزي                    ميكب           12:00 AM, 12th Mar                     السلام عليكم  معك كنزي                    ؟ هل ما زلت موجود           12:01 AM, 12th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           12:01 AM, 12th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:02 AM, 12th Mar                     السلام عليكم  معك كنزي                    العفو           12:02 AM, 12th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات وتجهيز الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:02 AM, 12th Mar                     السلام عليكم  معك كنزي                    ياريت           12:02 AM, 12th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:03 AM, 12th Mar                     السلام عليكم  معك كنزي                    شكرا           12:03 AM, 12th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:05 AM, 12th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2232175