Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 20:04:51 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return fstma                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fstma Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:55 PM, 11th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:58 PM, 11th Mar                     fstma                    استلمت طلب اليوم واويد استبدال مقاس           11:58 PM, 11th Mar                     fstma                    بس الطلب بدون فاتورك           11:58 PM, 11th Mar                     fstma                    ولا يوجد اوبشن للاستبدال او الاسترجاع           11:58 PM, 11th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            11:58 PM, 11th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:59 PM, 11th Mar                     fstma                    اروح الفرع بدون فاتورة ؟           11:59 PM, 11th Mar                     fstma                    لم استلم فاتورة مع الطلب           11:59 PM, 11th Mar                   Hamza                   يمكنك ارجاع المنتجات فقط برقم الطلب           11:59 PM, 11th Mar                     fstma                    تمام           12:00 AM, 12th Mar                     fstma                    يعني اروح للفرع مباشره           12:00 AM, 12th Mar                     fstma                    ام يجب تقديم طلب اولا           12:00 AM, 12th Mar                   Hamza                   نعم يمكنك زيارة أقرب فرع           12:00 AM, 12th Mar                     fstma                    شكرا           12:00 AM, 12th Mar                   Hamza                   اذا كنت تريد الارجاع اونلاين يجب انشاء طلب           12:00 AM, 12th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:00 AM, 12th Mar                     fstma                    شكرا لك           12:00 AM, 12th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:04 AM, 12th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2232169