Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 22:12:51 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation شوق حامد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق حامد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280011976 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:55 AM, 10th Mar                     شوق حامد                    أين الوكيل           01:56 AM, 10th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:57 AM, 10th Mar                     شوق حامد                    انا طلبت طلب يوم الخميس لاكن لم يصلني كامل           01:58 AM, 10th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:59 AM, 10th Mar                     شوق حامد                    6280011976           01:59 AM, 10th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:01 AM, 10th Mar                     شوق حامد                    تمام           02:01 AM, 10th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:03 AM, 10th Mar                     شوق حامد                    عفوا           02:03 AM, 10th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لمساعدتك في الامر           02:03 AM, 10th Mar                   Hamza                   وسيتم التواصل معك في حال وجود اي جديد           02:03 AM, 10th Mar                     شوق حامد                    متى سيصل الطلب           02:04 AM, 10th Mar                     شوق حامد                    اتمنى ذلك في أسرع وقت           02:04 AM, 10th Mar                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اسرع وقت           02:04 AM, 10th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:04 AM, 10th Mar                     شوق حامد                    لا           02:04 AM, 10th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:12 AM, 10th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2220572