Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 21:00:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR رحمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رحمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540484839            12:51 AM, 10th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:51 AM, 10th Mar                     رحمه                    لو سمحت طلبي رقم 6279354441           12:52 AM, 10th Mar                     رحمه                    لم استلمه           12:52 AM, 10th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:52 AM, 10th Mar                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0540484839) دون تلقي رد منك            12:53 AM, 10th Mar                     رحمه                    لم يتم التواصل           12:53 AM, 10th Mar                     رحمه                    ارجو اعاده الطلب           12:53 AM, 10th Mar                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           12:54 AM, 10th Mar                     رحمه                    والمبلغ المدفوع؟           12:55 AM, 10th Mar                     رحمه                    متى يرجع           12:55 AM, 10th Mar                     رحمه                    ونقاط شكراً           12:55 AM, 10th Mar                     رحمه                    كذالك           12:55 AM, 10th Mar                   Hamza                   سيتم إعادة نقاط شكرا ومبلغ رصيدي الذي تم الدفع من خلالة الى رصيدي الخاص بك في الموقع في اقرب وقت           12:56 AM, 10th Mar                     رحمه                    شكرا لك           12:56 AM, 10th Mar                     رحمه                    اي وقت يرجع المبلغ           12:56 AM, 10th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:56 AM, 10th Mar                     رحمه                    اي وقت يرجع المبلغ           12:57 AM, 10th Mar                   Hamza                   خلال 2-3 أيام عمل           12:57 AM, 10th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:59 AM, 10th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:00 AM, 10th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2220472