Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 19:14:51 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مي الموسى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي الموسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281176721 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590878857            11:04 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    Ok           11:05 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    متى رح تدقون           11:07 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    طلبت طلبية والمقاسات كلها اكبر مني           11:07 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    شلون استبدلها بمقاس اصغر           11:07 PM, 09th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:07 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    طلبت اون لاين والمقاسات كلها اصغر مني والان استلمت الشحنه           11:08 PM, 09th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            11:08 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    ابغى استبدلها باصغر           11:08 PM, 09th Mar                   Hamza                   فقط يمكنك استبدال منتجات شومارت           11:08 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    ايه من شورمارت جزم هي           11:08 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    استبدال طيب مايميديني مقاسي ٣٨ وجاني ٣٩           11:08 PM, 09th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:09 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    تمام           11:09 PM, 09th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:09 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    باخذ اخر خيار بس ترسلون سواق ولا لازم اجي للفرع ؟           11:09 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    لان بالسكن الطالبات وماعندي سواق           11:10 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    ترسلون مندوبكم عادي ؟           11:10 PM, 09th Mar                   Hamza                   سيتم تجميع المنتجات منك من قبل المندوب لتجميع المنتجات           11:10 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    يعني بيجي السواق ؟           11:10 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    طيب شلون اتواصل معه ؟           11:10 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    وكيف الالية عشان اسلمه الشحنه           11:11 PM, 09th Mar                   Hamza                   سيتم التواصل معك على الرقم 0590878857 خلال 3-5 أيام عمل لتجميع المنتجات           11:11 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    اوك جزاك الله خير           11:11 PM, 09th Mar                   Hamza                   هل تريدين الارجاع اونلاين ؟           11:11 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    ايوه يعني اسوي ارجاع واطلب اصغر مقاس ؟           11:12 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    انا ابي المنتجات بس ببدلها باصغر مقاس ؟يمدي           11:12 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    ولا لازم ارجع اطلب من اول وجديد ؟           11:12 PM, 09th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            11:13 PM, 09th Mar                   Hamza                   فقط يمكنك استبدال منتجات شومارت في المتجر           11:13 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    تمام           11:13 PM, 09th Mar                   Hamza                   أما باقي المنتجات فقط يمكنك الارجاع           11:13 PM, 09th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:13 PM, 09th Mar                     مي الموسى                    لا شكرًا           11:13 PM, 09th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:14 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2220161