Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 19:11:32 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281899314 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505588819            10:55 PM, 09th Mar                     مرحبا                    اريد معرفة سبب الغاء منتح ملابس اطفال           10:56 PM, 09th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:57 PM, 09th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:57 PM, 09th Mar                     مرحبا                    6281899314           10:58 PM, 09th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:58 PM, 09th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:00 PM, 09th Mar                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم الغاء الطلب بسبب خلل في النظام           11:00 PM, 09th Mar                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            11:00 PM, 09th Mar                   Hamza                   يرجى منك إعادة إنشاء الطلب مجددا           11:00 PM, 09th Mar                     مرحبا                    طيب ابغى اضيفها على نفس الطلب           11:00 PM, 09th Mar                     مرحبا                    الطلب ما الغي فقط الغيت القطعه           11:01 PM, 09th Mar                   Hamza                   نعم فقط القطعة تم الغائها ونرجو منك إعادة انشاء طلب للمنتج           11:02 PM, 09th Mar                   Hamza                   وسيتم خدمتك على اكمل وجه           11:02 PM, 09th Mar                     مرحبا                    طلب جديد لقطعه واحدة ؟ سيتم احتساب رسوم شحن           11:02 PM, 09th Mar                     مرحبا                    هل تقدر تضيفها على نفس الطلب ؟؟           11:03 PM, 09th Mar                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ولكن لايمكننا التعديل في الطلب بعد معالجتة بالفعل           11:03 PM, 09th Mar                     مرحبا                    المفروض تتحملون الخلل وليس الزبون           11:04 PM, 09th Mar                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            11:06 PM, 09th Mar                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك للجهات المعنية لكي لايتكرر هذا في المستقبل           11:06 PM, 09th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:08 PM, 09th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:11 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2220151