Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 18:05:09 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number kazaz mohama                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  kazaz mohama Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9640805001 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502177518            09:54 PM, 09th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:55 PM, 09th Mar                     kazaz mohama                    مرحبا           09:55 PM, 09th Mar                     kazaz mohama                    انا عملت طلب لما شيكت سجلت رقم هاتفي غلط فأريد تصحيح رقم الهاتف           09:56 PM, 09th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب ورقم الهاتف الصحيح حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:56 PM, 09th Mar                     kazaz mohama                    رقم الطلب 9640805001           09:59 PM, 09th Mar                     kazaz mohama                    رقم الهاتف 0502177518           09:59 PM, 09th Mar                   Hamza                   سنقوم برفع طلبك للجهات المعنية لتحديث الرقم مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:01 PM, 09th Mar                     kazaz mohama                    شكرا           10:01 PM, 09th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:02 PM, 09th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:04 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2219899