Subject: Ticket Assigned - need escalation // urgent
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 18:00:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // urgent مريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280334355 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:51 PM, 09th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:51 PM, 09th Mar                     مريم                    عندي طلبيه لها ثلاث ايام كل يوم ارسل لمندوب الموقع ومايجي           09:52 PM, 09th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:52 PM, 09th Mar                     مريم                    6280334355           09:53 PM, 09th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:53 PM, 09th Mar                   Hamza                   نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به           09:55 PM, 09th Mar                   Hamza                   سنقوم برفع طلبك للجهات المعنية لاتخاذ الاجراءات اللازمة مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:56 PM, 09th Mar                     مريم                    تمام يعطيك العافيه           09:56 PM, 09th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:56 PM, 09th Mar                     مريم                    لا شكراً           09:57 PM, 09th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:00 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2219878