Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 00:57:40 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return رهف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رهف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537073709            04:50 AM, 09th Mar                     رهف                    Ok           04:50 AM, 09th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:50 AM, 09th Mar                     رهف                    لو سمحت عملت ارجاع الملابس في الاون لاين بالغلط           04:51 AM, 09th Mar                     رهف                    ايش الحل           04:51 AM, 09th Mar                     رهف                    ممكن تلغي الارجاع من عندكم           04:51 AM, 09th Mar                     رهف                    او كيف اكنسل عملية الارجاع؟           04:51 AM, 09th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:51 AM, 09th Mar                     رهف                    طيب           04:51 AM, 09th Mar                     رهف                    6281144479           04:52 AM, 09th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:52 AM, 09th Mar                     رهف                    في كم لبس حابة اغير المقاسات كيف؟ اعمل استبدال يعني وليس ارجاع           04:53 AM, 09th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:53 AM, 09th Mar                   Hamza                   لقد تم الغاء طلب الارجاع بنجاح           04:53 AM, 09th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            04:53 AM, 09th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:53 AM, 09th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:54 AM, 09th Mar                     رهف                    طيب اقدر اذهب الى الفرع واستبدل المقاسات فقط بنفس السعر المتاح في التطبيق ستي ماكس؟           04:55 AM, 09th Mar                   Hamza                   يؤسفنا إعلامك أن الاستبدال غير متوفر حاليا           04:55 AM, 09th Mar                   Hamza                   فقط يمكنك إرجاع المنتجات والشراء مجددا           04:55 AM, 09th Mar                     رهف                    حتى فلفروع؟؟؟           04:55 AM, 09th Mar                   Hamza                   نعم يمكنك الارجاع في الفرع           04:56 AM, 09th Mar                     رهف                    لو طهبت الى اقرب فرع في تبديل ؟           04:56 AM, 09th Mar                     رهف                    ذهبت*           04:56 AM, 09th Mar                     رهف                    طيب           04:56 AM, 09th Mar                     رهف                    شكرا جزيلا           04:56 AM, 09th Mar                     رهف                    فهمت           04:56 AM, 09th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:57 AM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2214277