Subject: Ticket Assigned - need escalation // stores time
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 21:08:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // stores time ايات                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايات Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281655401 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0597730960            01:04 AM, 09th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:04 AM, 09th Mar                     ايات                    مرحبا           01:05 AM, 09th Mar                     ايات                    قمت بطلب و الاستلام من الفرع           01:05 AM, 09th Mar                     ايات                    لكن تم ارسال الايميل بمواعيد العمل من السبت للخميس من ٩ ص الي ٣.٣٠ م           01:05 AM, 09th Mar                     ايات                    هل هذا صحيح لا يوجد دوام اخر و لا يوم الجمعة           01:06 AM, 09th Mar                     ايات                    او حتي متأخر في يوم اخر حتي العاشرة مساء           01:06 AM, 09th Mar                   Hamza                   سيتم رفع الطلب للجهات المعنية وسيتم تحديثك بمواعيد المتاجر عبر بريدك الالكتروني           01:07 AM, 09th Mar                     ايات                    شكرا لك           01:07 AM, 09th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:07 AM, 09th Mar                     ايات                    شاكرة جدا لحضرتك           01:08 AM, 09th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:08 AM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2214021