Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 19:06:19 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278697660 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566657955            10:48 PM, 08th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:49 PM, 08th Mar                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           10:51 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    طلبيتي لها ٨ ايام           10:53 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    ماوصلت للان           10:53 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    وكلموني قالو ان ماقدرو يتوصلون لي هل ترغب فالاستلام           10:53 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    واخترت نعم           10:53 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    ولا وصلتني برضو           10:53 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    وانا ماتواصلت معي شركة الشحن ولاشي           10:53 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    رقمها           10:54 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    6278697660           10:54 PM, 08th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           10:56 PM, 08th Mar                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0566657955) وتم رفض الاستلام من قبلكم           10:56 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    كذابين           10:57 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    ماحد تواصل معاي           10:57 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    وتراهي شركة خايسه           10:57 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    انا انتظر الطلبيه كيف بارفضها           10:57 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    بالعقل يعني           10:58 PM, 08th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف صحيح 0566657955           10:58 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    ايه           10:59 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    في طلبيتين واحده رفضتها           11:00 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    وواحد اللي ارسلت لك رقمها           11:00 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    ماجات ابدا           11:00 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    ولاحد دق علي ولاشي           11:00 PM, 08th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:00 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    طيب بالله بسرعه احتاجها           11:00 PM, 08th Mar                   Hamza                   سنقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك           11:01 PM, 08th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:01 PM, 08th Mar                     ابراهيم                    لاشكراً           11:03 PM, 08th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:06 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2213646