Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 18:42:15 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return mai                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:32 PM, 08th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:35 PM, 08th Mar                     mai                    مرحبا           10:36 PM, 08th Mar                     mai                    عملت طلب اون لاين بنظاره شمس           10:36 PM, 08th Mar                     mai                    ووصلني الطلب غلط           10:36 PM, 08th Mar                     mai                    النظاره مختلفه عن طلبي اللي طلبته فالشكل والسعر           10:36 PM, 08th Mar                     mai                    واعرف ان الاكسسوارات مش بترجع           10:36 PM, 08th Mar                     mai                    ده رقم الطلب اللي طلبته 6280586071           10:37 PM, 08th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:38 PM, 08th Mar                     mai                    تفضل           10:38 PM, 08th Mar                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا أنك تلقيت عنصر غير الذي طلبتة بالاصل من موقعنا           10:39 PM, 08th Mar                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            10:39 PM, 08th Mar                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:39 PM, 08th Mar                     mai                    هل من الممكن ارجاع الاكسسوارات           10:40 PM, 08th Mar                   Hamza                   بالنسبة لهذا المنتج نعم يمكنك ارجاعه           10:41 PM, 08th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:41 PM, 08th Mar                     mai                    شكرا           10:41 PM, 08th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:42 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2213520